Cliëntadministratie

Organisaties in de zorgsector krijgen veel informatie te verwerken over cliënten, financiën en personeel. Om cliënten de juiste zorg te kunnen verlenen moet deze informatie compleet, betrouwbaar, up-to-date en voor de juiste personen binnen uw organisatie beschikbaar zijn. Daarnaast is het een vereiste dat de informatie overzichtelijk en gestructureerd is. Dit alles kan alleen worden gerealiseerd met een correct werkend informatiesysteem.

Zorginstellingen ervaren steeds vaker problemen met de invoering van hun Electronisch Cliënten Dossier (ECD), de AWBZ brede zorgregistratie (ARZ) en het Burger Service Nummer (BSN). Onze consulenten cliëntenadministratie hebben op al deze gebieden ervaring met diverse applicaties (o.a. Cura ECD van Unit 4 Agresso, PlanCare van De Heer Software en Caress van PinkRoccade Healthcare). Daarnaast hebben zij ervaring met diverse applicaties op het gebied van rooster- en urenverantwoording. Onze consulenten zijn hierbij in staat een brug te slaan tussen de cliënten- en de financiële administratie van uw organisatie.

Enkele voorbeelden van de mogelijkheden waarin u onze consulenten u van dienst kunnen zijn: 

• Tijdens het implementatietraject kunnen onze consulenten dit traject begeleiden, onderzoeken welke behoeften er binnen uw organisatie zijn om onderdelen van de applicatie te gaan gebruiken, waarna de applicatie naar deze behoeften van uw organisatie kan worden ingericht. Onze consulenten kunnen hierbij deel uit maken van een projectteam van een implementatietraject of zelf als intern projectleider een projectteam aansturen.
• Onze consulenten kunnen ondersteuning bieden aan de verschillende diensten en afdelingen die met de applicatie werken, zoals de cliëntenadministratie, het AZR-loket en applicatiebeheer.
• Het trainen van applicatiebeheerder(s), medewerkers AZR-loket en cliëntenadministratie. Door hun ruime ervaring zijn zij vaak een vraagbaak voor deze medewerkers.
• Door gebruik te maken van onderzoek en advisering door onze consulenten kan het gebruik van de applicatie binnen uw organisatie verbeterd en/of geoptimaliseerd worden.